想寫一個營業員、跟單員、業務員的綜合培訓！

一、新員工崗前培訓目的? 1、讓新員工熟悉崗位職責和所在崗位的有關規章制度。?2、讓新員工熟悉崗位的工作流程和與工作崗位相關的操作、安全、衛生知識以及應具備的基本素質。? ? ? ?二、新員工崗前培訓程序? 由各部門經理負責指定講師培訓，培訓時間根據崗位情況不同而定，一般為2-3天。其培訓程序：? 行政中心負責培訓的人員確定新員工崗前培訓時間→公司各部門確定培訓內容、培訓地點、授課講師、培訓課時→按照規定內容授課→安排新員工到指定地點培訓并簽到→授課完成對新員工進行考核→讓新員工寫培訓總結→對新員工進行考核評價→合格員工由行政中心辦理合同簽訂等相關手續后安排進入崗位實習，不合格的員工直接淘汰→整理所有培訓材料，并上交行政中心歸檔。其中培訓教材（教案）各部門留存，以便下次培訓使用,行政中心只對此備案。? ?三、新員工崗前培訓內容及要求?1、崗前培訓內容? ? ? 4? （1）《崗位職務說明書》、所在部門的有關規章制度、崗位安全、崗位基本要求等。? （2）部門崗位專業業務知識與工作技能。包括《設備操作規程》，《作業指導書》等。? （3）部門崗位業務流程以及與公司其他各部門之間的工作關系等。? （4）熟悉公司產品基礎知識。?（5）部門需要崗前培訓的其它內容。?2、崗前培訓的要求? （1）各部門具體培訓內容、培訓時間、培訓教材等需填寫《培訓計劃表》見附表1。? （2）所有培訓資料要形成書面教材，培訓時讓新員工簽字領用學習，并在《培訓人員簽到記錄表》上簽字（見附表3），培訓后交回公司以便今后繼續使用。? ?四、新員工崗前培訓反饋與考核? 1、對于新員工的培訓考核，可采取筆試和面試交流及實際操作相結合的方式，對于筆試和面試及實際操作結果要做好相應的記錄。? 2、在培訓中要注意考查新員工各方面的自身素質，對新員? ? ?5? 工的各項工作和表現注意細心觀察，并做為新員工考評的重要依據。? 3、認真填寫“培訓效果評價表”（附表2），如實評價員工的表現。? ? 五、新員工培訓所需表格? 1、培訓計劃表（附表1）? ? ? ? ?2、培訓效果評價表（附表2）? ? ? ? ? ?3、培訓人員簽到記錄表（附表3）?

銷售業務員培訓內容都有哪些？

1. 銷售人員的培訓需要的課程有：總體來說應包括品德素質、能力素質、知識素質、心理素質4個方面。

2. 品德素質培訓 ；通過培訓使銷售人員具有良好的職業道德，勤奮敬業的工作態度，真誠待人、誠信守諾、顧全大局的良好品質；通過培訓讓銷售人員真正懂得客戶是我們的衣食父母，我們的收益是建立在我們為客戶提供高價值、高滿意度的產品或服務的基礎上的；通過培訓讓銷售人員真正懂得正是因為有競爭對手的存在，我們才得以有巨大的壓力去把工作做得更好，我們才能為社會做出更大的貢獻，所以，競爭對手是值得我們尊重的；通過培訓讓銷售人員成為遵紀守法的好員工和好公民。該部分的培訓內容應圍繞著為實現上述目標來組織，如，職業道德培訓、品德修養知識等。

3. 能力素質培訓;該部分培訓內容應圍繞著提高銷售人員8個方面的能力來進行。為此，可開設以下課程或專題：邏輯學、哲學、交際學、演講與口才、成功學、技術與管理創新、市場調查與預測、推銷技巧、公共關系技巧、商務 談判、營銷策劃、銷售管理等。

4. 心理素質培訓; 主要開設一些樹立自信心、激勵成功欲望、培養剛強意志的課程或專題，另外還應培養銷售人員樹立與人為善、兼聽則明的意識和良好的銷售態度。

5. 知識素質培訓；

（1）營銷知識培訓 營銷知識很廣泛，主要應開設以下課程或專題：市場營銷學、市場調查與預測、消費者行為學、公共關系學、人際關系學、社會學、消費心 理學、廣告學、推銷技巧、商務談判、公關策劃、廣告策劃、銷售管理等。

（2）企業及其所在行業知識培訓 主要有：本企業的歷史及成就；本企業的組織機構設置、領導人、工作程序等情況；企業戰略思想與戰術措施；企業的各種相關政策與規章制度：銷售提成政策、行政管理制度、績效考評政策等；企業在行業中的地位；行業與市場的發展特點；企業的主要競爭對手以及它們目前的情況、動態、優勢、劣勢、在市場中的地位、市場份額；該行業在國民經濟中的地位以及未來發展趨勢等。

（3）經營管理知識培訓 主要包括管理原理、生產管理、經營管理、財務會計與銷售管理、人力資源管理等。

（4）產品以及技術知識培訓 主要包括：產品的類型與組成；本企業品以及競爭者產品的品質、特點、用途、使用方法與注意事項、優缺點、客戶利益點、包裝；產品的制造方法；產品的維修及售后服務條件；產品的生產技術原理及其先進性、發展趨勢；相關品與替代品的發展情況等。

6. 總結：銷售人員的個人擅長方面，因長取長! 在于經驗與積累，銷售就更簡單了!

化肥業務員工作計劃怎么寫

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。化肥業務員工作計劃怎么寫，我們來看看下文。

篇一：化肥業務員工作計劃怎么寫

河南省億豐肥業有限公司 現代農業的基本特點是農業勞動生產率的極大提高，一個勞動力生產的農產品，可以滿足十幾個人甚至幾十個人的需求。其中，充分和合理地施用復合肥，發揮了無可替代的重要作用。生產和使用復合復合肥，是農業生產和科學研究發展到一定階段的必然產物。普遍使用復合肥的階段，才真正進入高生產力的現代農業階段。

一、計劃匡要

1、年度銷售目標增加1000萬元；（20**年12月—-2012年12月）

2、擴增經銷商網點100個；

3、在本行業市場建立知名度、樹立良好的企業形象，打造行業領軍地位。

1.公司及品牌簡介

1.1 公司簡介

河南省億豐肥業有限公司坐落于商丘交通樞紐–商丘，是一家引進國內外先進生產技術和工藝興建的集農業科研，技術開發，生產貿易為一體的高科技肥料企業。公司依托河南省土肥站，河南農業大學組成肥料高產攻關組，直接服務于肥料新產品開發和農業生產一線。其傾力打造的“金億豐”、“豫天化”兩個品牌依靠完善的質保體系，齊全的檢測手段，良好的企業信譽使主要產品覆蓋中原，輻射全國，深受廣大客戶的歡迎，為社會主義新農村建設做出了重大貢獻。

1.2 經營理念

思路決定出路，成功在于行動選擇大于努力。河南省億豐肥業有限公司秉承“質量是體，服務是魂”的理念銳意進取，引領肥料潮流，真誠回報社會。憑借專業而執著的精神、用科技引領潮流、用創新推動肥料行業的整體進步。

二.市場分析

2.1 國內環境分析

目前我國復合肥產業“十二五”發展重點已初步確定，其中企業整合和重組將成為重中之重。2005-2009年，國內糧食連續5年穩產高產，我國復合肥利用效率逐步提高。預計“十二五”及2020年前的復合肥需求還將有小幅增長，按糧食自給率98%測算，20**年復合肥需求約5100萬噸，2020年約5300萬噸。

2.2 農民消費行為分析

據了解，目前，我國復合肥年產3500萬噸（養分量）以上，位居世界第一。然而，大量低水平、小規模復合肥生產企業的存在，影響到了我國復合肥生產技術和整體質量的提高。有關資料顯示，我國復合肥整體質量不容樂觀，假冒偽劣、虛假宣傳等坑農害農的重大事件

時有發生，農民對復合肥質量總體滿意率不高

2.3 SWOT分析（優勢、劣勢、機會、威脅）

作為一家以自主創業的年輕企業，具有不可比擬的優勢，具有極大的發展潛力。但由于公司正處于發展階段，也面臨著許多挑戰。

2.3.1優勢（strengths）

先進的管理、一流的人才、

銷售網點已達700余個

采用國內先進生產技術

河南省土肥站，河南農大組成肥料高產攻關組保證質量

2.3.2劣勢（weaknesses）

建立初期企業的知名度不高，品牌在全國范圍內缺乏號召力和知名度。

新型的經營模式，客戶的信任程度低、消費信心不夠。

缺乏相關運作經驗，可能會走彎路。

2.3.3機會（opportunities）

借用**絡電視臺最權威、最官方的媒體影響力，引導客戶選擇。

搶占行業制高點，展示企業品牌形象

站在巨人肩膀上，快速提高企業知名度和曝光度。

2.3.4威脅（threats）

復合肥市場幾乎是完全競爭市場，利潤低。

市場上成熟產品增多，競爭者大都類似，企業必須用品牌樹立在人們心目中的形象。

2.3.5應對策略

利用CNTV全球化、多語種、多終端的公共服務平臺，將企業展示在公眾面前。 申請央視網戰略合作伙伴，利用CCTV LOGO引導客戶在同類產品中的選擇方向。

三.營銷戰略

短期目標：利用**絡電視臺的權威影響力，全國范圍內吸引經銷商。

長期目標：經銷商遍布全國、讓“金億豐”品牌深入人心，讓農民上街尋找“金億豐”復合肥。

總方針：在考慮價格因素的同時，更注重農民的潛意識品牌選擇，品牌就是質量的保證，品牌就是增收的保證。

3.2 品牌策略

品牌就是在消費者心中刻下烙印。一個品牌的本質，是營銷者許諾向顧客持續傳遞企業和產品的特征、利益和服務。企業將向顧客傳遞的是“高效、優質、合理”的品牌內涵。

高效：復合肥本身具有快速見效的特點，是有機肥無法比擬的。

優質：由于本公司引進國內外先進技術、有河南省土肥站、河南農業大學的技術研究組成高效攻關組，所以質量都有保障。

合理：大規模批量采購、生產，降低復合肥料生產成本，產品更有價格優勢，符合物美價廉原則，使“金億豐”品牌更有競爭力。

品牌是由很多有形、無形屬性的組合，只有長期不斷地維護與持之以恒的堅守，才能為

公司創造重大的價值和影響力。

3.3 產品策略

保證產品質量，開發研制新型產品。

一個企業能夠生存、壯大，其最根本的原因是它有好的產品。無論經營策略如何高明，無論營銷手段多么厲害，消費者心中的秤對每個企業來說都是公平的，消費者的眼睛總有雪亮的時候。

公司在經營時要切實做好產品生產，嚴把質量關，做到“寧缺毋濫”。

3.4 定價策略

為取得理想的經濟效益，公司要根據商品成本和市場供求情況，在經營目標的制約下制定合理的價格。復合肥市場幾乎是一個完全競爭的市場，靠打價格戰來盈利顯然效果不會很理想。本公司的第一定價目標是以競爭為導向的方式定價目標，依據市場產品的平均價格來制定本公司產品的.價格。借勢**絡電視臺最官方、最權威的性質在客戶心中留下“高品質、低價格”的印象。

3.5 分銷策略

一個適合公司的分銷策略，能夠讓企業以最適合的方式、在最短的時間里，將自己的產品呈現在消費者最愿意去消費的地點；能幫助企業在激烈的競爭中取得主力地位。

現階段生產型企業眾多，如何能讓全國的經銷商千里趕赴中原，尋找“河南億豐肥業有限公司”，并與之合作？“金億豐”品牌影響力是經銷商們認同的唯一表現形式。“金億豐”是誰不重要，關鍵是和誰在一起。“金億豐”若能成功申請央視網戰略合作伙伴，代表的是公司的實力，借勢上升，是與中國國家副部級事業單位—-中央電視臺站在了一起。

3.6 促銷策略

首先，促銷是用來提高用戶對自己產品的認識與了解，提高自己產品的知名度、美譽度和用戶的忠誠度。復合肥的消費者是農民，但長久以來，我國農民普遍受教育文化程度偏低，知識又相對貧乏，辨別真假能力差，央視CCTV LOGO的標志絕對是農民的首選目標，他們堅信，中央電視臺品牌的力量。所以前期生產存留的復合肥可以作為促銷存貨，切忌輕易降價。不可否認降價在短時間內的確能促進銷售，但同時降價是把雙刃劍，一定要慎重使用。降價使企業的經濟效益受到影響，這還放在一邊，更主要的在于，這樣做往往會讓消費者產生不信任感，他們有這樣的疑惑：別的廠家沒怎么降價，這個廠家老是在降價，是不是產品質量不如以前的好了？產品不斷降價的過程往往也是企業自貶聲譽和形象的過程。可以保持原有價格，提高附加值，包括：提供農業專家指導、贈送禮品等方式，要結合公司具體情況。

3.7 經銷商

由于本公司的啟動資金有限，采取代理銷售的經營模式。尋找一個合適的經銷商對本公司來說至關重要。

經銷商在該地區市場要有備良好的設施、完善的配套功能和深厚的市場根基，而且要具有完善嚴格農藥檢測管理制度，檢測員工作職責明確合理，并且有充足的資金和穩定分銷商，最重要的是在該地區要深受廣大農民喜愛。

3.8 方式及手段

總方針：開展全方位、多角度、多方式的宣傳。

四、結束語

復合肥在農業生產中起著積極的作用：

1.增加作物產量。

2.提高土壤肥力

3.發揮良種潛力。

4、發展綠色資源。

所以本企業將以“堅持追求為農民增收，奉獻三農的思想理念”，為農民提供優質高效的復合肥，服務農民，建設農村為目標，努為為建設節約型社會和社會主義新農村貢獻力量。

五、感悟

隨著生產銷售的不斷增加，企業生產能力加大所造成的壓力會空前巨大，做好資金流控制，資金是一個企業發展的命脈，可以適當考慮招商引資，然后管理方面也會增加負擔，合理分配人員，高效、速度做好應對措施，最后，就是售后服務，企業要成為一個百年企業，要成為讓農民回頭率最高的企業，售后無疑是一個非常有挑戰性的工作，切實做好服務工作，服務是企業發展的基石。

最后，預祝河南省億豐肥業有限公司在接下來的發展過程中一帆風順。

篇二：化肥業務員工作計劃怎么寫

為推進**化肥經營工作和開拓化肥經營市場，按照****的相關文件精神要求，特制定**化肥經營2018工作計劃。

一、背景概述

2018年，我單位將根據****一系列關于化肥經營工作有關文件和會議精神，為進一步加強我單位化肥經營工作，我們認真開展了化肥市場專項調研活動，為農業增效、農民增收和農村穩定做了添磚加瓦的工作，促進了農業生產資料的優質供應，保證了農業生產的正常運行。

當前我縣化肥市場容量大且呈多極化發展，經營化肥品種琳瑯滿目，且魚龍混雜，整體市場沒有一個起導領作用的產品，沒有一個叫響市場的品牌，基本上是依靠農技站的技術服務即種子、化肥、農藥和技術服務一條龍來推廣應用的一些化肥，廣大經銷商對經營新的品牌化肥品種表現出濃厚興趣。因此，制定我單位化肥市場經營規劃，盡快實施化肥營銷工作緊迫而必要。

二、工作目標

總的目標是，建立一支品質合格、業務過硬、作風優良的化肥營銷隊伍，把化肥經營作為我庫一項常規性工作，對化肥銷售全過程即售前、售中和售后實行全方位用戶服務。 注重化肥質量，加強化肥質量跟蹤調查，完善相關規章制度，使化肥經營工作經常化、規范化和制度化。

具體目標：2018年主要做好思想準備和組織準備，制度落實，人員到位。認真學習和深入領會上級有關會議文件精神，搞好市場調研和市場預測，謀點布局，選擇客戶，規劃營銷網絡，作出近期和遠期發展目標。

三、實施步驟 搞好化肥經營工作，要從真心服務“三農” 出發，不斷開拓營銷市場。

一是宣傳和培訓，讓農民自己掌握化肥相關知識。幫助廣大農民和農資經營戶樹立品牌意識、質量意識、安全意識，把化肥使用技術知識和化肥質量安全知識告知給農民。每年利用宣傳車、印刷宣傳材料，利用電視、廣播、報刊等新聞媒體開展富有特色的系列宣傳活動，把產品、科技送到鄉下送到農村，幫助農民群眾解決在農業生產方面遇到的技術問題;在加強對廣大農民宣傳的同時，利用農閑季節和經營淡季，加強對農戶和農資經營戶的專業技術培訓教育，使農資經營者清楚如何經營好化肥，也使得廣大農民了解怎樣使用化肥。

二是搞好化肥新品種的試銷。在全縣每一個鄉鎮建立一個營銷點，選定一個社會聲譽好、具有一定經濟基礎和銷售市場的經銷商并與之簽定化肥經營合同，嚴格按合同要求履行相關經濟手續。

三是擇機成立農業專業技術合作社。社員以農民為主(約占70%)，以經銷商為輔(約占30%)，由我單位負責組織，目的是為建立一個穩定的和不斷擴展的化肥營銷網絡體系和農技服務體系。

四、保障措施

(一)加強組織領導

化肥經營工作上級重視，責任重大，意義非凡。由于我單位化肥經營工作起步晚，對相關工作不太熟悉，而且人手不夠，缺少市場等各方面人才，所以產業工作一直臨時安排辦公室兼顧。我單位將逐步分解任務，明確職責，并建立和完善由單位分管領導掛帥的化肥經營市場工作領導小組，進一步強化協調、組織開展化肥農資市場工作。

(二)加強市場監管

產業職能部門將切實承擔起開拓化肥農資市場重任，特別要強化重點地域、重點環節、重點季節的行銷力度，確保化肥市場有序地健康運營。

(三)健全制度

健全制度，完善責任制是搞好化肥經營工作的重要保障。要重點建立和完善以下5項制度：一是化肥經營制度，二是營銷人員管理制度，三是財務管理制度，四是市場監管制度，五是質量反饋制度。

(四)建立有效的化肥經營信用體系，對農戶、經銷商逐個建立數量、質量、經營信用等多項內容的客戶檔案，作為客戶考核和門店升級的主要依據。對于使用和銷售假劣化肥等農資的經銷商和個人實行市場禁入，取消本單位化肥的使用和經銷資格。

(五)開展宣傳培訓

加強對化肥經銷商和農戶的培訓教育，提高他們的質量意識、信用道德水準和依法經營覺悟。加強對化肥營銷人員的培訓教育，提高營銷人員的經營水平、技術水平和文明行銷能力，培養一支精悍、高效的化肥營銷隊伍。

(六)保障化肥經營周轉資金和營銷經費

努力爭取****上級主管部門的化肥經營專項周轉資金，爭取本地財政及農業部門的專項營銷經費，以保證化肥經營工作的順利進行。

銷售培訓內容一般有哪些？

針對銷售需要的培訓內容，我認為主要分為三大類，分別是銷售溝通技巧、客戶心理與行為分析，以及心態調節。

一、銷售溝通技巧

市場上關于這方面的培訓內容很多，不過基本都是銷售溝通中的話術訓練，與顧客溝通時顯得十分生硬，且很難做到隨機應變。想要進行有效的銷售溝通技巧培訓，個人建議使用平安知鳥的AI智能陪練功能。AI智能陪練是大規模銷售員、業務員培訓利器，這項功能能夠模擬真實客戶溝通場景，為銷售/客服提供7×24小時話術訓練支持，實現話術訓練情景化、實戰化，有效助力業務員技能鞏固提升。

二、客戶心理與行為分析

很多銷售都有關注顧客少的問題，只顧自己一味輸出。我們建議要讓顧客多說，通過從顧客說的話和提問的方式來了解顧客的意圖，然后對客戶心理層面進行分析，掌控客戶的實際核心需求，從心理的角度把握跟客戶溝通的技巧，與客戶達成共贏。平安知鳥聚合了20萬+國內外名師大咖資源，結合全新智能化學習、練習、考試等AI系統，打造銷售專屬的客戶心理與行為分析內容體系，快速拔高銷售技能，助力全面賦能業績提高。

三、心態調節

很多人都會出現職業的疲勞期，對工作、客戶接待產生疲倦，把銷售工作做成了行政工作，朝九晚五無所事事，這種狀態對銷售人員來說是非常可怕的。如此，企業可以通過平安知鳥優課選擇客戶心理與行為分析類課程和心態類課程，幫助銷售人員調節不同階段的服務心態，此外企業還可以針對銷售需求，在知鳥優課海量課程資源的基礎上，通過“來做課”功能，構建銷售培訓課程，針對性解決銷售薄弱環節，提升銷售人員工作的效率。

培訓內容怎么寫

問題一：培訓計劃怎么寫 培訓計劃就是你想進行哪些方面的培訓，想達到什么樣的目標，然后分解培訓目標。就是分為幾個階段，每次通過什么樣的方法達到培訓目標。也就是培訓計劃可分為：

1、培訓內容

2、培訓目標

3、培訓時間

4、參加人員

5、考核方式及成績

問題二：培訓學習建議怎么寫 本人有幸參加了本次員工的培訓班，經過一段時間的課程學習，個人對此培訓的意見和建議如下：

本次培訓的課程總體內容豐富，課堂氛圍好。大家都有學習的熱情，每次的課前小互動環境既放松了情緒又緩解了壓力。課前小互動是值得推崇的培訓環節，也能夠讓學員們認員。我們的培訓老師也是熱情高漲，毫無保留的將自己所學所得與我們學員分享，讓我們共同進步。

做為一名職能部門的員工而言，感覺培訓課程內容多傾向于賣場銷售的一線人員，有些課程內容與本職工作相關偏遠，應該在培訓時有針對性。可以課前了解員工的培訓需求，然后制定培訓計劃并實施。這樣可以更大程度的滿足員求知的需求，集中力量分人員、分崗位培訓。另外，可以提前下發課件教程資料，以免員工在聽課過程中只注意筆記而乎略聽課，這樣可以幫助記筆記慢，文化基礎弱的學員更好掌握學習的重點。

對于一些課程需要加入實際案例進行分析。以身邊事、身邊人、具體事來幫助學員加深課程的理解，深入淺出，引導學員聽透所授課的內容。做到上一節課有一節課的效果。課程的選擇上也可以加上實操性的東西。如：陳列、色彩搭配課就可以配上教具。讓學員實際動手操作。這樣可以增加課程的互動性，更有益于學員對抽象概念的具體理解。

如果我們能從重多培訓講師中，確定一部分優秀的講師固定授課會比講師輪流授課效果好。因為，授課也是需要一定授課技巧，授課人有內涵，能將課件的內容充分的表達和傳遞給學員，增強培訓授課的效果。建議可以讓學員投票選出一部分比較喜歡的講師，色后固定授課老師。

另外，也給我們的學員提出一點建議。那就是把每次的培訓心得留存一份，以便日后翻看時可以看到自己的成長歷程，看到自己在學習中的優點與不足。

以上是我個人的一點建議，如有不妥之處敬請見諒。也希望我們大家在培訓中學有所成，共同進步。

供參考。

問題三：培訓學習總結怎么寫 在學習中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰，我們能害怕嗎？答案是肯定的：“不能!” 不管是在什么情況下，都是不能，不會，也不可以害怕挑戰。我們之所以培訓，目的就是增強我們挑戰的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通過培訓自己感悟頗深。

首先要說明的一點就是通過這次培訓我學到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統統包含在內。

宋老師講的創新與實踐雖說我不知道內容是什么，不過通過各位干部的發言，我知道那是對我們以后產生影響的一次培訓。總結會上各位干部積極發言，這說明什么?說明這一次培訓是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自己，完善自己，充實自己的機會。

回想起這段時間的培訓，相信大家都學到了很多，可我有一種新的感覺：“學到的越多，不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學習中自己并沒有注重某一方面的學習，只是知道老師教什么，自己就學什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學習。上大學以后感覺就變了很多，原因很簡單：“這里的學習不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進行的。”只從這一點上說，這就要比以前的學習系統化，畢竟涉及到專業知識。在這里學習越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學習這方面的知識。可是越學，感覺自己知道的越少，這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學習，在學習中工作，把所學的用到工作中。

其次在我們的電教理論培訓中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個新生的嬰兒，每天都在微妙地變化著。這種變化最終達到了一個境界，叫做“神于天，圣于地”。這六個字其實是中國人的人格理想：既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協于現實世界上很多的規則與障礙;又有腳踏實地的能力，能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人，是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人，是務實主義者不是現實主義者。”這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實地。只有這樣，我們才能在工作中,學習中積極的表現自己。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自己的不足，從而積極的改正。

“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單注重那個“孝”字，同樣也注重那個“先”字。“孝”字講的是孝敬長輩，提倡我們中華民族的傳統美德，可“先”字，確是講的第一，敢為天下先的精神。我們在日常的生活學習工作中往往所缺乏的也正是這種精神，這難道不應該值得我們去注意嗎?

再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動、溝通、形象”三個關鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學習中所應該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關禮儀的基本行為規范。同時也說明，了解現代禮儀是我們21世紀大學生素質能力的重要組成部分和必然掌握的利益規范，熟悉和掌握現代禮儀文化，既是職業特殊性和工作嚴肅性的內在要求，也是新時期建設新型學生干部良好形象的目標要求。

隨著現代信息社會飛速發展的傳播，溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通，從慢……

問題四：培訓方案怎么寫 完整方案通常包括以下幾個部分：

– 培訓目的

– 目標

– 培訓內容

– 參加對象

– 培訓方式

– 預算、費用

– 培訓組織

– 培訓后效果評估反饋

– 培訓后效果跟蹤

問題五：企業培訓材料怎么寫? 要看你是針對什么培訓的，

新員工一般分為崗位培訓和制度培訓

前者針對員工特定崗位進行的培訓，比如銷售，就培養他的銷售技巧、溝通技巧，如果是技術人員，就培養技術能力，目的是讓新來的員工能夠快速適應工作崗位。后者是為了讓新員工了解公司的規章制度，包括企業文化之類的。

問題六：培訓心得體會怎么寫 職業培訓的心得體會么，如果你是寫給自己看的，不需要有什么特別的格式，畢竟是以記錄的形式為主，只要自己能夠看得懂，能夠提醒到自己，在這次培訓中獲得了什么知識和感悟，那么就OK了。

但是如果是企業培訓，你的心得體會是要寫給老板或者主管看的，那么要稍稍注意一下形式：

1）標題 – 最好是以雙標題的形式，雙標題的形式可以讓你的老板比較快的知道這次培訓的主旨是什么。e.g.:《精于核心，巧于變化 – 跨部門合作與溝通培訓記錄》

2）培訓概覽 – 首先，你需要簡單介紹一下這個課程，還有講師的資歷，便于你的主管對該培訓有一個大致的了解，然后你說一下培訓課程框架

3）培訓細節記錄及你的感想 – 在概覽之后，你就需要進入細節了。每個培訓都分不同的小節的，你需要記錄每個培訓章節中的知識點到底是什么。

寫法上呢，我建議你可以分成兩欄，就像我上面寫的，一邊是細節記錄 一邊是你的感想，這樣的記錄形式就能讓你的老板清楚的了解到，這些知識點，哪些是你覺得有用的，哪些是你認為比較沒有效果的。

4）總結及下一步行動計劃 – 回顧整個培訓過程，你覺得好還是不好，然后老師的風格你喜歡還是不喜歡，培訓的內容是有用還是沒用。從實際應用的角度，你覺得這個知識和技巧，在你未來工作環境中應該怎么去應用的。

這個就是跟你老板表決心的點，顯示你這次培訓不是白去的，是對工作實際有用的。

說了那么多，希望能對你有用吧，我自己也是做培訓的。

問題七：新員工培訓的程序怎么寫？？？ 局引用

新員工入職培訓流程

目錄

一、 培訓目的

二、 適用范圍

三、 培訓時間

四、 培訓方式

五、 培訓內容

六、 課程安排

七、 培訓要求

八、 反饋考核

九、 附件

附件一 新入職/轉崗員工培訓記錄表（樣本）

附件二 試用期考核表（樣本）

附件三 新員工入職培訓制度類試題（樣本）

附件四 新員工入職培訓醫療器械生產質量管理規范試題（樣本）

一、 培訓目的

為了讓新員工快速融入公司企業文化，樹立統一的企業價值觀念、行為模式，了解公司相關規章制度，培養良好的工作心態、職業素養，特制定本流程。

二、 適用范圍

本流程適用于XX生物所有新員工入職培訓。

三、 培訓時間

行政人事部每季度初或當新員工達到10人次時舉行新員工入職培訓，歷時2.5天。

.四、 培訓方式

化整為零，脫產培訓。

五、 培訓內容

1. 入職指引

時間：入職當天

負責人：人事助理（員工關系）

內容：1.1代表公司全體同事對新員工的到來表示歡迎

1.2公司簡介 1.3公司組織架構簡介 1.4考勤休假制度簡介 1.5職業發展通道簡介 1.6員工手冊閱讀

1.7工資發放方式與時間

1.8不定期與新員工進行溝通，了解其生活及工作中是否需要協助，并對該部分進行指引

2. 部門崗位培訓

時間：入職當天

負責人：部門經理

內容： 2.1代表部門全體同事對新員工的到來表示歡迎

2.2參觀公司，介紹新員工與全體同事認識

2.3部門組織架構簡介

2.4新員工崗位職責與職業發展通道介紹

2.5安排新員工入職導師

罰 2.6與新員工入職導師、新員工本人溝通試用期考核指標

2.7新員工職業安全預防及操作介紹

2.8不定期與新員工進行溝通，了解其生活及工作中是否需要協助，并對該部分進行指引

3. 公司公共培訓

時間：定期

負責人：行政人事部

內容：

3.1代表公司全體同事對新員工的到來表示歡迎

3.2企業文化類（包括公司簡介及公司福利.）

3.3公司產品介紹

3.4公司制度類（包括人事制度、行政制度、費用報銷制度）

3.5職業素養類（包括工作方法及心態類）

3.6質量體系類（醫療器械生產質量管理規范）

3.7職業安全類（包括生產安全與消防安全）

評論(6)|180

小魚兒兔 |五級采納率34%

擅…

問題八：員工培訓計劃怎么寫 培訓方案一般要按照不同時間段有計劃進行組織，其次是對培訓的對象要有計劃，如新員工、老員工、特殊崗位員工等應該都有不同的培訓計劃，另外是培訓的相關內容也要有計劃，這樣一來時間、范圍、內容作為主體內容，再相應的加點前言和后綴就會是一份不錯的培訓方案了。

問題九：培訓經歷怎么寫？可不可以這樣寫？ 第一個應該是教育經歷吧，而且需要寫上專業。

第二和第三可以算培訓經歷。

一般都是什么時間、在哪琺參加什么培訓、取得什么結果。

問題十：培訓方案怎么寫啊？ 物業管理公司員工培訓計劃

一、前言

羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業，經過20多年的發展，已顯現出越來越強的生機，為適應市場經濟發展的需要，物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。

二、目的和意義

（一）員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要

物業管理企業的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質，使其成為滿足企業需要的人才。

（二）員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法

當今社會，學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段，幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍，以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力，有利于員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。

（三）員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎

經過20多年的發展，物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委托管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業，需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此，員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。

三、制定物業管理企業培訓規定

培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作，物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。

四、物業管理企業培訓的內容

物業管理工作涉及內容較多，培訓工作相對復雜，但總的來說，培訓可包括三個方面的內容。

（一）企業相關知識的培訓

該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管嘩服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。

（二）物業管理工作基礎知識的培訓

該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。

（三）物業管理從業人員專項技能培訓

該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。

五、物業管理企業培訓計劃

（一）培訓需求分析

1、培訓需求分析的內容

在編制培訓計劃之前，首先要對企業的培訓需求進行全面的分析，培訓需求分析主要包括三個方面的內容。

⑴組織分析

結合企業的年度經營管理發展計劃，分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。

⑵任務分析

依據企業的工作內容，分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。

⑶個人分析

依據企業的人力資源現狀，分析哪些人需要培訓，培訓的具體內容是什么。

2、需求分析的方法

⑴問卷調查法

向企業員工發出培訓需求問卷，讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求；讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情，既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容，較為有效。

⑵約見面談法

挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談，根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。

⑶會議調查法

召開培訓需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓需求。

⑷工作表現評估法

根據員工的日常工作表現以確定員……